Precios
Pagas lo que usas. Nada más y nada por adelantado.
Sin suscripción, sin permanencia, sin mínimo mensual y sin comprometer volumen para conseguir precio. Se factura por segundo de audio recibido y por token consumido, sobre un saldo prepago. Un mes sin llamadas cuesta cero euros.
Unas 1.500 horas al mes son aproximadamente 18.000 llamadas de cinco minutos.
Módulos de comprensión
Estimación mensual
885,00 €
0,5900 € por hora de audio, todo incluido
- Transcripción
- 555,00 €
- Comprensión0,22 €/h
- 330,00 €
- Tramo de transcripción alcanzado
- 0,33 €/h
Estimación orientativa, sin IVA. La facturación real es por segundo de audio recibido, con un mínimo de cinco segundos por petición, y los tramos de volumen se aplican de forma progresiva sobre las horas acumuladas del mes.
Transcripción
Un precio, con todo dentro.
La diarización de hablantes, los timestamps de palabra, la detección de idioma, la puntuación, el formato de números y los subtítulos no son extras: van incluidos. Cobrarlos aparte convierte un precio de portada en una sorpresa a fin de mes.
| Concepto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| callsist-scribe-1 | Transcripción completa con hablantes, timestamps de palabra, idioma y formato0,0065 € por minuto | 0,39 €por hora de audio |
| callsist-scribe-1-eco | Texto y timestamps de segmento. Sin diarización ni marca por palabraEn preparación · precio previsto | 0,24 €por hora de audio |
Descuentos por volumen · se aplican solos
Los tramos son progresivos: las primeras mil horas del mes se pagan al precio de lista aunque acabes en doce mil. No hay que pedirlos ni negociarlos.
Speech Understanding
Módulos sueltos o el pack completo.
Se piden por petición, así que puedes resumir todas las llamadas y redactar datos personales solo en las de un equipo concreto. Sueltos suman 0,41 € por hora; pedidos los siete a la vez, el precio del pack se aplica automáticamente.
Y si un módulo se degrada, no se factura. Recibes el resultado con un aviso de qué falló y ese concepto no aparece en tu consumo.
Por hora de audio
| Concepto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| und.topics | Detección de temas | 0,06 €por hora |
| und.moderation | Moderación de contenido | 0,06 €por hora |
| und.pii | Redacción de datos personales (texto) | 0,09 €por hora |
| und.pii_audio | Silenciado de datos personales en el audio | 0,05 €por hora |
| und.profanity | Filtro de lenguaje ofensivo | 0,02 €por hora |
| und.sentiment | Sentimiento del cliente | 0,05 €por hora |
| und.summary | Resumen | 0,07 €por hora |
| und.actions | Tareas y próximos pasos | 0,06 €por hora |
Packs
| Concepto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| und.pack | Understanding Pack — los siete módulos, incluida la redacción de textoFrente a 0,41 € comprándolos sueltos | 0,29 €por hora |
| und.pack.economy | Understanding Pack en carril económico — resultados sin prisaPara lotes que pueden esperar. Mismo resultado, cola distinta | 0,22 €por hora |
Sobre texto que ya tienes · POST /v1/understand
| Concepto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| understand.text.module | Un módulo suelto sobre tu propio texto | 1,50 €por millón de caracteres |
| understand.text.pack | Los siete módulos sobre tu propio textoUna hora de audio son unos 42.000 caracteres de transcripción | 6,90 €por millón de caracteres |
LLM y embeddings
Por token, sin mínimos.
Los mismos modelos que usamos dentro de nuestro propio motor, disponibles directamente para lo que quieras construir encima.
Por millón de tokens
| Concepto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| callsist-llm-1-large | Entrada | 1,50 €por millón de tokens |
| callsist-llm-1-large | Salida | 8,00 €por millón de tokens |
| callsist-llm-1-small | Entrada | 0,65 €por millón de tokens |
| callsist-llm-1-small | Salida | 3,75 €por millón de tokens |
| callsist-embed-1 | Embeddings | 0,28 €por millón de tokens |
Reglas de facturación
Las siete reglas, escritas antes de la primera factura.
No están en un anexo del contrato: están implementadas en el código que cobra, y cubiertas por pruebas.
Se factura el audio que nos das, no el que procesamos
La duración se mide sobre el audio decodificado que recibimos. Los silencios que descartamos internamente son ahorro nuestro, no un descuento variable e inexplicable en tu factura.
Por segundo, redondeando hacia arriba, mínimo cinco segundos
Nada de tramos de quince minutos ni de facturar la hora empezada. Un clip de doce segundos cuesta doce segundos.
Si fallamos nosotros, no se cobra
Cualquier error 5xx sale gratis. Ni siquiera parcialmente.
Un módulo degradado no se factura
Si el resumen falla y el resto de la transcripción sale bien, recibes el resultado con un aviso y ese módulo no aparece en el consumo.
Reintentar con la misma clave de idempotencia no cobra dos veces
Ventana de 24 horas. Todos los POST la admiten.
Cada respuesta lleva su coste dentro
Un bloque `usage` con el total y el desglose por concepto. No hace falta esperar a la factura para saber lo que costó una llamada.
Saldo prepago, sin sorpresas a fin de mes
Se descuenta de un monedero que recargas tú. Sin saldo, la petición se rechaza antes de procesar nada y sin coste.
El modo de prueba es el producto de entrada.
Con una clave sk_test_ construyes la integración entera: mismos códigos de error, misma forma de respuesta, mismos subtítulos, mismo manejo de reintentos. Ilimitado y sin coste para ninguna de las dos partes. El saldo solo hace falta cuando quieras procesar audio real.
Sobre el saldo
- Una cuenta nueva nace con saldo cero. No prometemos un crédito de bienvenida que luego haya que retirar.
- Sin saldo, la petición se rechaza antes de procesar nada. No se acumula deuda ni aparece una factura inesperada.
- El consumo se consulta por API y en el panel, agrupado por concepto, por clave y por día.
- Durante la beta las recargas se gestionan con nosotros directamente. Escríbenos a info@callsist.com.
Todos los precios en euros y sin IVA. Tarifa v0: se revisará con datos reales de uso tras los primeros meses de beta. Cualquier cambio se avisa con antelación y nunca se aplica con efecto retroactivo sobre consumo ya realizado.